کمپین ۳۶۰ درجه یعنی چه؟
بازاریابی ۳۶۰ درجه یه جور بازاریابی جامع هستش که با استفاده از ترکیباتی از عناصر تجاری، و با ایدههای منحصر به فرد گسترش پیدا میکنه. در ادامه این مطلب ضمن تعریف کمپین ۳۶۰ درجه و کارایی اون، روشهای پیاده سازی کمپین رو هم براتون توضیح میدیم.
به عبارتی دیگه وقتی یه برند تجاری از بین انواع استراتژی های بازاریابی، از این استراتژی بازاریابی استفاده میکنه که تلویزیون، اینترنت، بیلبوردها، بستهبندی محصولات و سایر رسانههای سنتی رو پوشش بده، و همه این کمپینها توسط یه عنصر تبلیغاتی مرکزی به هم گره خورده باشن. در چنین حالتی این کمپین به عنوان یه کمپین بازاریابی ۳۶۰ درجه شناخته میشه.
رویکرد کمپین ۳۶۰ درجه ریشه در فلسفه جامع بازاریابی داره و در حال حاضر یکی از پرطرفدارترین رویکردها در بین مارکهای تجاریه که بازدهی خیلی خوبی هم داره. این کمپین؛ شامل یه رویکرد جدید بازاریابی تبلیغاتی یکپارچه هستش که در اون از همه دستگاههای تبلیغاتی آنلاین و آفلاین به روشی موثر برای برقراری ارتباط پیام و هدف مشخص شده، استفاده میشه.
محصولات متعلق به کمپین ۳۶۰ درجه معمولاً با قیمتهای مختلف به بازار عرضه میشن. البته این به جایگاه تجاری و برندینگ اون محصول یا خدمات هم، بستگی داره.
اصلاً چرا کمپین بازاریابی ۳۶۰ درجه؟
احتمالا شما هم بدون اینکه متوجه شده باشین خیلی وقتا اثر بخشی این کمپینها رو تجربه کرده باشین. اینکه شما اصلاً متوجه تاثیر کمپین هم نشدین ثابت میکنه که این ترفند چقدر خوب کار میکنه.
علاوه بر این دلیل ساده که؛ رقابت در بازار کار خیلی بالاست و صاحبان کسب و کار مجبورن به یه نوعی خودشون رو نشون بدن، در اینجا چند دلیل سرمایهگذاری شرکتها در یه کمپین بازاریابی ۳۶۰ درجه رو براتون توضیح میدیم.
فرض کنید شما یه استوری تبلیغاتی رو در اینستاگرام مشاهده میکنین، بعد شام از تلویزیون همون آگهی رو باز میبینین، فردا حین رفتن سر کار از رادیو باز راجع به همون آگهی میشنوین و دقیقاً پوستر اون آگهی رو روی بیلبورد تبلیغاتی مکان کار کردنتون هم نصب کردن!
این چرخه اسمش کمپین ۳۶۰ درجه است، به همین سادگی! مسلما شما هم تحت تأثیر قرار میگیرین و برای اطلاعات بیشتر جستجو میکنید و پس از خریدی که انجام میدین، از اونجایی هم که در این حول و حوش اعتماد هم صورت میگیره، با محصولات مشابه اونا مواجه میشین و خواستار دریافت ایمیل و آگهی تبلیغاتی اونا میشین. این یعنی جادوی بازاریابی ۳۶۰ درجه.
چه زمانی از کمپین ۳۶۰ درجه استفاده کنیم؟
یه سری از مواردی که برای شروع یه کمپین ۳۶۰ درجه توصیه میشه اینهاست:
استراتژی تغییر نام تجاری
وقتی یک مارک تجاری میخواد تصویری کاملاً جدید از خودش به بازار هدف ارائه بده، یک کمپین ۳۶۰ درجه به اونا کمک میکنه تا برگ جدیدی از روند کار خودشون رو نمایش بدن.
تصویر نام تجاری ساختمان
هنگامی که یه برند جدید به بازار عرضه میشه، استفاده از یه عنصر بازاریابی مثل استفاده از روش بازاریابی ۳۶۰ درجه بسیار کارآمده.
وقتی میخواین یه محصول یا خدمات جدید به بازار عرضه کنین
راهاندازی یه کسب و کار جدید زمان مناسبیه برای به کارگیری استراتژیهای بازاریابی مبتنی بر ۳۶۰ درجه. چونکه تمام توجه مخاطب به سمت محصول و خدمات جدید معطوف میشه.
محصولات با بازدهی کم رو احیا کنید
اغلب پیش میاد که کالا یا خدماتی به دلیل بازاریابی ضعیف در بازار، عملکرد کمی دارن. اینجا کمپین بازاریابی ۳۶۰ درجه میتونه به بازگشتش به مسیر درست و فروش بالاش کمک بکنه.
طریقه ایجاد یه کمپین بازاریابی ۳۶۰ درجه سودآور
اگه یه برند تجاری قصد داره موقعیت تجاری خودشو تنظیم کنه یا تغییر بده، با انتشار یه تبلیغ تلویزیونی یا یه آگهی روزنامه، مسلما کارش راه نمیوفته. سکوهای پرتابی بیشتری وجود داره که هنگام ایجاد کمپین ۳۶۰ درجه باید روش تمرکز کنید. کمپینهای ۳۶۰ درجه از اکثر کانالهای بازاریابی به طور همزمان استفاده میکنن تا شما رو به امتحان یا خرید محصول مشخص شده خودشون هدایت کنند.
این شامل استفاده از ایمیل یا پیامک شخصی، تبلیغات و پستهای شبکههای اجتماعی، بیلبوردهای تبلیغاتی، و تبلیغات رادیو و تلویزیون و روزنامه میشه. البته ایده کمپین بسیار بیشتر از بازاریابی یکپارچه رسانهای هست. و شامل استفاده از هر عنصر از ترکیب بازاریابی برای انتقال پیام هدف گذاری شده به مخاطب بالقوه است.
مثلا فرض کنید شما میخواید با یه ایده تبلیغاتی تحت عنوان اینکه « با شامپوی فلانی موهای پر پشتی داشته باشید! » سرمایهگذاری میکنید، اما وقتی مشتری همون کلمه کلیدی رو تو اینترنت سرچ میکنه، هیچ وبسایت و متنی براش بالا نمیاد.
کمپین بازاریابی شما در چنین حالتی چقدر میتونه موفق باشه؟!
یه کمپین بازاریابی ۳۶۰ درجه باید بر روی ایجاد یه صفحه فرود و سرمایهگذاری در SEO برای همین کار تمرکز کنه. اگه صفحه ورود، مشتری رو به صفحه خرید مدنظر شما برده، این باعث توجه بیشتر شما و افزایش فروش محصولاتتون میشه.
وب سایت
هر برندی برای خودش یه وبسایت داره و در صورتی که شما ندارین پیشنهاد میکنم برای ساخت وب سایت اختصاصی خودتون فوراً اقدام کنید. چون یه وبسایت به عنوان هویت اصلی یه مارک تجاری فعالیت میکنه. کمپینهای ۳۶۰ درجه با ادغام وبسایت در سایر کمپینها به وجود میان.
بازاریابی محتوا
خوب همه میدونیم که یکی از ضروریترین شیوههای بازاریابی، تولید یه محتوای خوب هست، و اینجاست که ترفند بازاریابی ۳۶۰ درجه قوت میگیره. یادتون باشه در طول دوره تبلیغات، همه نوع محتوا، چه بازاریابی چه غیر بازاریابی، باید رویکرد ۳۶۰ درجه داشته باشن.
چون مهمترین جنبه جستجوگرها از طریق وبلاگ نویسی ایجاد میشه. یعنی به شما امکان اینو میده که با یه جریان ثابت از محتوای مفید و قابل اشتراک، بازدیدهای سایت (رتبه الکسا) خودتون رو افزایش بدین. استراتژی کلمات کلیدی درون صفحهای و لینک خارج از صفحه (لینک بیلدینگ) هم بخش مهمی از استراتژی کمپین ۳۶۰ درجه هستن.
چرا مدیاروت
مدیاروت راههای جذاب تر شدن و تو چشم بودن برای گوگل رو نشونتون میده، درمورد سئو و بهینه سازی وب سایتِ شما بهتون مشاوره میده، و باعث میشه با کمک سئو سایتِ خودتون رو، به صفحات اول گوگل و نتایج اول جستجو ببرید و ترافیک سایتتون هم افزایش پیدا کنه.
مدیاروت گزارش کاملی درمورد مشکلاتی که سایتتون از نظر سئویی داره بهتون ارائه میکنه؛ تا با مشاوره سئویی مدیاروت و گروه فنیِ شرکتتون مشکلات رو حل کنید.
و در قدم های بعدی برای رسیدن به اهدافتون، براتون استراتژی تدوین میکنه و به مرحله اجرا درمیاره تا بتونید هدفهاتونو دونه دونه تیک بزنید.
استراتژی سئو
SEO (بهینه سازی موتور جستجو) اطمینان قابل مشاهده بودن وبسایت شما در نتایج جستجو رو میده. SEO وقت گیره ولی ترافیک ارگانیک رایگان رو براتون فراهم میکنه، که اگه درست انجام بشه تا سال ها ادامه پیدا میکنه.
شبکههای اجتماعی
ابزارهای ارتباطی مثل اینستاگرام، تلگرام و فیسبوک و از از این دست ابزارهای دیجیتال مارکتینگی، بخش جدایی ناپذیر از هر نوع کمپین بازاریابی ۳۶۰ درجه هستند. این بسترها جایی هستن که مارک تجاری به خوبی میتونه مخاطبان خودش رو هدف قرار بده و برای ایده بازاریابی خودش یه کمپین برای طرفدارانش رو ایجاد کنه. برای مارکهای نوپا این شبکهها بسترهای مناسبی هستن که بیشترین میزان آگاهی از برند در اونا ایجاد میشه.
بازاریابی سنتی
بیلبوردها ، روزنامه ها ، تبلیغات رادیویی و تلویزیونی و سمینارها و غیره بسترهایی هستن که حجم عظیمی از مصرف کنندگان رو در کنار خودشون دارن. پس حتماً باید در مبارزات بازاریابی ۳۶۰ درجه شما گنجانده بشن. اینا همچنین به شما این امکان رو میدن که به بازارهای محلی دسترسی داشته باشین.
رویدادها و بازاریابی فصلی
رویدادهایی مثل مسابقات ورزشی یا تعطیلات مذهبی و ملی مثل عید رمضان و شب یلدا و عید نوروز رو ترجیحاً در کمپین بازاریابی ۳۶۰ درجه خودتون جا بدید تا بتونید با مردم ارتباط بهتری برقرار کنید. این رویدادها و روزهای تعطیل توسط جامعه ما پذیرفته شده هستن و با پیوند دادن با مبارزات بازاریابی خودتون با اونا، میتونید تصویر تجاری قویتری ایجاد کنید. از فصول مختلف سال هم با توجه به محصول و خدمات شرکت خودتون استفاده ممکن رو بکنید.
بازاریابی حضوری
هنوزم بازاریابی حضوری قسمت مهمی از یه کمپین بازاریابی ۳۶۰ برای اکثر شرکتهاس. حتماً باید آنچه که در فروشگاه و دفتر کار خودتون میگین با آنچه که در بازاریابی دیجیتال گفتین مطابقت و همخونی داشته باشه. بازاریابی حضوری میتونه شامل رفتن به نمایشگاه تجاری، رویدادهای محلی، مشارکت در انجمنها و سمینارها و برقراری تماس و این قبیل کارا باشه
روابط عمومی
روابط عمومی و روابط عمومی آنلاین یه قسمت اساسی از هر کمپین موفق بازاریابی ۳۶۰ درجهاس. یعنی شما به جایی که در اون تجارت میکنین، میگین باید با بقیه استراتژی بازاریابی ۳۶۰ درجه شما همسو باشن، همین!
هدف کمپین ۳۶۰ درجه چیه؟
هدف این کمپین ارائه یکنواخت و مداوم یه محصوله. در چنین حالتی در ذهن مشتریان بالقوه اینجور به نظر میاد که شرکتها و محصولاتشون همه جا هستن. و هرچه بیشتر این پیشنهادات رو ببینین، تمایل برای دریافت اون محصول و خواسته بیشتر میشه. کمپین بازاریابی ۳۶۰ درجه استراتژی بازاریابی یکپارچه رو به سطح جدیدی میبره. با هدف اینکه ارائه مداوم یه پیشنهاد در انواع بسترها اعم از بسترهای ارتباطی و سنتی و غیره در زمان و مکان مناسب و با یه پیام درست انجام میشه. این روش تضمین میکنه که هر تعامل ممکنه به یه مشتری و یه فرصت بازدهی سودمند تبدیل بشه.
چرا کمپین ۳۶۰ درجه ارزش انجام دادنش رو داره؟
یک کمپین بازاریابی ۳۶۰ درجه موانع زیادی رو که شرکتها در فضای بازاریابی امروز باهاش روبرو هستن رو، پشت سر میذاره. ثبات یک کمپین بازاریابی ۳۶۰ درجه شرکت ها را از همدیگه جدا می کنه، چون یه تجربه منسجم و محکم از مشتری ایجاد میکنه. به این شکل بازگشت سرمایه رو بهبود میده. و شرکتها میتونن از اتلاف وقت در تبلیغات و سرمایهگذاری غلط جلوگیری کنند، چون مشتریای هدف خودشون رو به شکلی پرورش میدن که وفادار بمونن.
یادتون باشه یه کمپین بازاریابی ۳۶۰ درجه بهترین راهه برای دستیابی به مشتریان بالقوه. البته با پیامی درست، در زمان و مکانی مناسب. با یه راه حل منسجم مانند اینایی که گفتیم ، برنامه بازاریابی بعدی شما مطمئناً سود دهی بالایی رو براتون در پی خواهد داشت.
منبع : مدیاروت